ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

и обработки персональных данных Cats Club

Редакция от 12 октября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки информации и персональных данных при использовании сервиса Cats Club.

Оператором данных является лицо, осуществляющее управление и предоставление Сервиса (далее — «Оператор»).

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель, предоставляющий услуги Cats Club. Наименование Оператора и контактные сведения опубликованы в разделе «Реквизиты и контакты».

1. Общие положения

1.1. Оператор стремится обрабатывать только тот объём данных, который требуется для предоставления и поддержки Сервиса, обеспечения его безопасности и исполнения обязательных требований законодательства.

1.2. Настоящая Политика применяется к информации, получаемой при использовании:

• Telegram-бота Cats Club;
• веб-страниц и интерфейсов Сервиса;
• VPN-инфраструктуры;
• службы поддержки;
• иных непосредственно связанных с Сервисом систем.

1.3. Оператор не осуществляет продажу персональных данных Пользователей третьим лицам.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых функций Сервиса могут обрабатываться следующие категории данных.

2.1. Данные Telegram

• Telegram User ID;
• username, если он установлен и доступен боту;
• имя, передаваемое Telegram боту;
• язык интерфейса и иные минимальные технические сведения, передаваемые Telegram Bot API.

2.2. Данные подписки

• внутренний идентификатор Пользователя;
• выбранный тариф;
• дата начала и окончания доступа;
• состояние подписки;
• идентификатор выданного доступа;
• сведения об активации, приостановке и продлении доступа.

2.3. Сведения об оплате

Оператор может получать:

• факт оплаты;
• сумму;
• валюту или используемое платёжное средство;
• дату и время платежа;
• идентификатор операции;
• статус операции.

Если платёж обрабатывается сторонним платёжным оператором, банковские реквизиты Пользователя обрабатываются таким оператором самостоятельно.

Оператор не получает и не хранит полные данные банковской карты, если они не передаются ему платёжным провайдером в силу отдельно используемого способа оплаты.

2.4. Обращения в поддержку

При обращении Пользователя могут обрабатываться:

• содержание обращения;
• Telegram ID или иной идентификатор;
• приложенные Пользователем файлы и диагностическая информация;
• история переписки, требуетсяя для решения вопроса.

2.5. Технические данные

В минимально нужном для функционирования и защиты Сервиса объёме могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• дата и время технического события;
• идентификатор сервера или узла;
• факт установления или завершения соединения;
• объём переданных данных;
• коды и сведения о технических ошибках;
• иная диагностическая информация, требуетсяя для обеспечения работоспособности и предотвращения злоупотреблений.

Состав технических данных зависит от фактически используемой конфигурации серверного и сетевого программного обеспечения.

3. Содержание пользовательского трафика

3.1. Сервис предназначен для передачи сетевого трафика, а не для анализа его содержания.

3.2. Оператор не ставит целью осуществлять мониторинг содержимого интернет-трафика Пользователя.

3.3. При этом техническая инфраструктура VPN по своей природе участвует в передаче сетевых соединений, поэтому отдельные технические параметры соединений могут быть доступны инфраструктуре в объёме, требуемом для маршрутизации и работы Сервиса.

3.4. Оператор не заявляет о невозможности получения или обработки каких-либо технических данных, если такая невозможность не обеспечивается фактической конфигурацией используемой инфраструктуры.

4. Цели обработки

Данные могут обрабатываться в следующих целях:

• регистрация и идентификация Пользователя внутри Сервиса;
• заключение и исполнение договора;
• предоставление VPN-доступа;
• управление подпиской;
• подтверждение оплаты;
• техническая поддержка;
• обеспечение стабильности и безопасности Сервиса;
• предотвращение злоупотреблений и мошенничества;
• диагностика технических неисправностей;
• исполнение требований применимого законодательства;
• защита прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации обработка осуществляется на основании:

• заключения и исполнения договора с Пользователем;
• согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется;
• выполнения обязанностей, установленных законодательством;
• иных предусмотренных законодательством оснований.

6. Сроки хранения

6.1. Данные хранятся не дольше срока, требуемого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством.

6.2. Данные об учётной записи и подписке могут храниться в течение срока использования Сервиса и после его окончания в объёме, требуемом для разрешения споров и выполнения обязательных требований законодательства.

6.3. Сведения о платежах хранятся в течение сроков, нужных для обязательного учёта, если соответствующие обязанности применимы к Оператору.

6.4. Переписка со службой поддержки может храниться до разрешения обращения и в течение разумного периода после этого для предотвращения повторных проблем и разрешения споров.

6.5. Технические журналы хранятся только в объёме и в течение периода, нужного для диагностики, безопасности и стабильной работы Сервиса.

6.6. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законодательством.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать минимально нужные данные третьим лицам только в объёме, требуемом для работы Сервиса или исполнения законодательства.

К таким лицам могут относиться:

• Telegram;
• платёжные операторы;
• поставщики серверной и сетевой инфраструктуры;
• поставщики технических сервисов;
• государственные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

7.2. Платёжные системы самостоятельно определяют порядок обработки данных, которые Пользователь непосредственно предоставляет им при совершении платежа.

7.3. Передача данных для независимых рекламных целей третьих лиц без соответствующего основания не осуществляется.

8. Хранение и защита данных

8.1. Оператор применяет разумные организационные и технические меры защиты данных от:

• неправомерного доступа;
• изменения;
• раскрытия;
• уничтожения;
• утраты.

8.2. Доступ к данным ограничивается лицами и системами, которым он требуется для работы Сервиса.

8.3. Оператор стремится минимизировать объём собираемой и хранимой информации.

8.4. Ни один способ передачи или хранения информации не может обеспечить абсолютную безопасность, поэтому Оператор не гарантирует полное отсутствие любых рисков информационной безопасности.

9. Локализация и трансграничная передача

9.1. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает применимые требования к хранению и обработке таких данных.

9.2. Использование Telegram, платёжных систем, дата-центров или иных сторонних сервисов может предполагать взаимодействие с информационными системами третьих лиц.

9.3. Если конкретная операция квалифицируется как трансграничная передача персональных данных, она осуществляется при наличии предусмотренных законодательством оснований и с соблюдением применимых требований.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе в случаях, предусмотренных законодательством:

• получить информацию об обработке своих данных;
• потребовать уточнения неточных данных;
• потребовать ограничения обработки или удаления данных при наличии соответствующих оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку, когда обработка основана на согласии;
• обратиться с вопросом или требованием к Оператору;
• использовать иные предусмотренные законодательством способы защиты своих прав.

Для обращения Пользователь может использовать доступные в интерфейсе Cats Club средства связи со службой поддержки.

Для предотвращения неправомерного доступа Оператор вправе запросить сведения, нужные для подтверждения личности заявителя или принадлежности ему соответствующей учётной записи.

11. Данные несовершеннолетних

11.1. Сервис не ориентирован специально на сбор персональных данных несовершеннолетних.

11.2. Если использование Сервиса несовершеннолетним требует согласия законного представителя в соответствии с применимым законодательством, такое согласие должно быть получено до предоставления соответствующих данных.

12. Cookies и веб-интерфейс

12.1. При использовании веб-интерфейса могут применяться технически технические cookies или аналогичные технологии.

12.2. Они могут использоваться для:

• поддержания пользовательской сессии;
• обеспечения безопасности;
• сохранения технических настроек;
• проведения платежа.

12.3. Необязательные аналитические или рекламные технологии, если они будут использоваться, применяются с учётом требований законодательства и соответствующего информирования Пользователя.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

13.2. Актуальная редакция публикуется по постоянной ссылке, доступной Пользователю.

13.3. В начале документа указывается дата действующей редакции.

14. Контакты

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться через доступные в интерфейсе Cats Club средства связи со службой поддержки.

Дата редакции: 12 октября 2026 года